Au sein du contexte actuel, les employés ne travaillent plus au sein d’une organisation de bureau traditionnelle. La croissance d’ environnements de travail hybrides, amène les employés à travailler à domicile, dans des espaces de travail collaboratifs ou dans d'autres lieux éloignés. Ce changement génère la nécessité de repenser la gestion des équipes. Cette gestion de performance dans un environnement de travail hybride doit donc être conçue pour répondre aux besoins de ce nouveau type de main-d'œuvre.

Nous entendons ici par gestion de performance le processus de pilotage et d'amélioration de la productivité et des performances des équipes. Elle implique de fixer des objectifs, de mesurer les progrès, de fournir un retour d'information et de prendre des mesures correctives si nécessaire.

Elle est importante tant pour les employés que pour les managers :

• Pour les employés, en les aidant à fixer et à atteindre des objectifs ambitieux mais réalistes, et à améliorer leurs compétences et leurs connaissances.

• Pour les managers, en les aidant à s'assurer que les employés répondent aux attentes, soient productifs et efficaces.

Il s'agit d'un élément important de toute organisation. Il est impératif de lui accorder l'attention qu'il mérite.

Quelques étapes clés peuvent être soulignées afin de s’assurer d’une mise en œuvre fructueuse et pérenne de sa gestion des performances en environnement de travail hybride. La première consiste à s'assurer que le système de gestion des performances est aligné sur la stratégie globale de l'entreprise. La deuxième consiste à s'assurer que ce système soit facile à utiliser, connu et assimilé par les employés. La troisième est de s'assurer que les managers soient correctement formés à l'utilisation du système et à la manière de recadrer si nécessaire. La quatrième est de mettre en place des indicateurs de performance du système même afin de s'assurer de son éfficacité . Enfin, la cinquième étape consiste à améliorer continuellement le système en fonction de l'analyse des données.

Bien que les recherches indiquent que le suivi de la productivité et la gestion des performances puissent devenir complexes dans les contextes hybrides, la mise en place de systèmes appropriés peut aider à simplifier les choses.